Мало повторных покупок — клиенты приходят один раз и исчезают.
Сложно привлекать новых клиентов — реклама дорого стоит, а результат неочевиден.
Скидки работают плохо — дают убыток, но не лояльность клиентов ии повторные покупки.
Нет клиентской базы — не с кем работать напрямую, нет данных клиентов, нет аналитики.
Сотрудники не заинтересованы в продажах.
Цифровые сертификаты.
Вы дарите клиенту скидку/подарок — он пересылает другу → вы получаете нового покупателя.
Бонусы за покупки.
Клиент тратит — получает бонусы. Бонусы можно использовать при следующей покупке.
Реферальная система.
Кто-то привёл друга — получает бонусы. Привлёк 3 клиентов — получил подарок.
Автоматические сообщения.
Кому давно не писали — приходит письмо/сообщение с акцией или бонусом.
Сбор отзывов.
После покупки клиент получает просьбу оценить сервис. Повышает качество обслуживания.
Всё настраивается один раз — работает всегда.
Клиентская база прямо в телефоне -- Вы знаете кто Ваш клиент
клиенты счастливы, а Вы не теряете прибыль
система помогает возвращать их снова и снова